尊敬的刘山东人名的大家长您好，向您反馈曹县健康家园二期项目，开发商存在工程偷工减料和现交房手续流程和收费极不合理问题，需要先缴齐所有费再给钥匙看房验房，并且房屋实际面积小于购买房屋面积，131平房屋公摊23％使用面积只有90多平米一点，交房时收费暖气设施费没有公告？暖气开户费没有公告？物业管理费收取标准没有公告？小区停车库进出口两边没有防护设施，空调外机没有预留水管进入房间的孔，楼梯全水泥没有铺地砖，小区绿化更是一塌糊涂只有不到1。5米的小树和绿植还出土壤，熙熙攘攘，绿化区高于地面1.6米左右，没有任何的护栏设施，存在安全隐患，小区内地面还是水泥地面，相比一期相差甚远。整体配套设施远远配不上4000多一平米的房价。农民工辛辛苦苦赚钱一辈子赚钱买房为了给孩子好点的教育，这样的房子真的对不起大家的。劳烦领导帮我们600多个家庭做主，为争取应有的待遇。

　　尊敬的网友：您好！您反映的问题，曹县健康家园项目二期指挥部联合县房管局、县建工局、县住建局进行了调查处理，现回复如下：健康家园二期占地面积约3万平方米，总建筑面积约为9.9万平方米，由曹县康润房地产开发有限公司于2017年8月开发建设，合同约定交房时间为2019年12月份，目前该项目尚不具备交房条件。县房管局于2019年5月16日对曹县康润房地产开发有限公司及曹县佳润物业有限公司，下达了限期整改通知书和责令停止违法行为通知书，2019年5月19日，开发企业已通知交房业主办理物业费退款手续。针对小区车库进出口两侧没有防护设施等问题，县建工局根据现场实地抽查情况，提出整改意见，要求开发企业增加地下车库坡道钢结构顶盖周边围护结构，所有室外空调机位处按要求设置空调穿墙孔，同时要求开发企业组织现场施工、监理技术人员对该项目住宅楼进行全面排查，发现问题及时整改。通过近日巡查，以上问题正在整改，建工局监督人员将对项目整改情况及时进行检查验收，监督整改到位。关于暖气配套设施费等问题，曹县康润房地产开发有限公司与曹县东和新能源有限公司于2018年8月13日签订了曹县健康家园二期天燃气配套工程实施合同书，约定康润公司“提供收费场所并通知购房居民用户协助东合公司直接向购房居民用户收取相关费用”。曹县东和新能源有限公司接康润公司通知，部分购房业主因家庭原因要求提前办理交房手续，2019年5月1日开始正式交房。为方便业主缴费，曹县东和新能源有限公司于2019年5月1日起开始收取燃气设施配套费，每户收取2300元，截止5月14日共计收取78户179400元。县住建局已责令曹县东和新能源有限公司，于5月21日在健康家园二期原收费处贴出公告，并逐一电话通知所有已交费业主，退还燃气配套费。前期收取78户燃气配套费，截至5月30日，办理退费手续69户，并已全部转账汇款至业主银行卡。下步，健康家园二期指挥部将结合相关职能部门，监督开发企业各项整改措施执行到位，达不到交房条件，开发商交房。感谢您对我们工作的关注和监督，欢迎您多提宝贵意见！

　　梦见偷东西被发现