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我家宝宝在湖南永州宁远县出生就有六指，因为手指活动不方便，去武汉看病，医生诊断手指功能障碍，前一段时间在武汉做了手术，买了农村医保回来被告知竟然不能报销，他的多指很特殊，和螃蟹甲一样，不动手术会影响手指发育和活动，19年8月16号第一次去宁远医保局咨询说不予报销 要请示领导，后来我发了红网 估计他们看见了打电话联系我 叫我提供手术记录，今天我又去提供了手术记录，可大领导今天又说 六指一律不能报销，不管任何情况下都不能报销，然后拿出了一份 湖南省城镇职工基本医疗保险诊疗项目范围 文件对我说，六指一律不能报销，然后把我打发了，回家后我仔细仔细查看文件 写着 （非功能性整容.矫形手术 不予报销）那影响功能的是不是可以报销，我家宝宝诊断是（右拇指功能障碍） 比如：我想整容成行 是不予报销，那如果我脸抽搐变成了面瘫 是不是应该可以报销，是不是应该有一定的界定，为何这么清楚的事实，确迟迟敷衍了事，到底是文件有问题，还是部门有问题，希望相关部门作出回应，希望上级领导介入调查！