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  • 什么是移动CRM系统,它具有哪些基本功能?

  • 所谓的移动CRM系统,主要利用的是现代移动终端通讯及计算机等技术,用户通过移动端同样可以实现客户关系的管理。随着互联网科学技术的快速发展,移动CRM系统已经逐渐的被优秀企业所采用,并且发挥了重要的作用。移动CRM系统的使用,能够在很大程度上方便企业销售工作人员,提高他们的工作效率,让繁琐的工作变得更加高效、便捷。为了方便大家进一步的了解移动CRM系统,下面我们一起来看看这款系统可以实现哪些功能。
    一:资料、信息查询
    首先,移动CRM系统可以进行客户信息、产品价格以及物流跟踪等相关事项的查询,其不管是在手机,还是平板电脑上,随时随地都可以进行操作,因此我们不难看出,其在便捷性方面还是很不错的。
    二:数据分析
    其次,移动CRM系统可以很好的利用现有的各方面数据信息,从而进行快速高效并且准确的数据分析,通过数据分析可以帮助销售人员进行下一步工作的开展,还能够帮助他们积累更为丰富的营销策略。
    三:资源的调度
    再次,我们通过手机、平板电脑等移动终端,可以实时监控各地的销售情况以及剩余的一些库存,然后根据市场的需求,进行资源的合理调度。
    四:计划的制定
    最后,也是其较为突出的一个功能,移动CRM系统可以协助企业的工作人员进行目标计划的制定,其还可以将计划上报领导,并通知下属职员,从而快速高效的完成制定的计划。 
        当然,除了上述介绍的一些功能之外,移动CRM系统的功能还有很多,在这里就不为大家一一赘述了。下面为大家带来的是售后服务管理软件,有需要了解售后服务管理软件的朋友可以继续锁定本站,获取更详细的内容。